[배송] 배송 주소지를 변경하고 싶어요.
번호: 9
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[배송] 배송비는 얼마인가요?
번호: 8
3,000원 입니다.
50,000원 이상의 구매 건은 모두 무료로 배송해 드립니다.
단, 제주도 3,000원, 도서/산간 지역 최대 6,000원 추가되는 점 참고하시기 바랍니다.
[배송] 배송 당일 출고마감 시간은 언제인가요?
번호: 7
평일 오후 3시까지 결제 확인이 완료되면 'CJ대한통운 또는 롯데택배'로 당일(휴일 제외) 발송을 도와드리고 있습니다. 출고일로부터 영업일 기준 1~3일 내 배송되나 물량이나 지역에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
* 주말 및 공휴일, 도서/산간 지역 제외
[주문/결제] 주문한 제품을 취소하고 싶어요.
번호: 6
[배송단계 : 입금전 - 결제완료 - 상품준비중 - 배송중 - 배송완료]
'결제완료' 까지는 주문취소 가능하며, '상품준비중' 부터는 이미 송장이 출력된 상태로 주문 취소가 불가능합니다. '결제완료' 단계의 주문건을 변경/ 취소하실 경우, 공식 홈페이지 우측 하단의 1:1문의 또는 고객센터(1533-3543)로 연락 주시면 처리 도와드리겠습니다
[주문/결제] 적립금과 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
번호: 5
적립금은 현금처럼 사용 가능하며 주문/결제 페이지에서 사용가능 적립금 확인 후, 사용하시고자 하는 적립금을 기입하시면 됩니다.
쿠폰은 주문/결제 페이지내의 쿠폰 적용 클릭 후 보유하신 쿠폰 중 선택하여 적용하기 버튼을 눌러주시면 됩니다. 적립금과 쿠폰은 중복 사용 가능하나, 쿠폰의 경우 구매 건당 1개만 적용됩니다.
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